新聞資訊 NEWS
5月23-24日，由中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會等平臺聯(lián)合主辦的“2024中國新客服節(jié)”在廣東清遠如期舉辦。
本次大會圍繞“新客服、新價值、新時代”的核心議題，匯聚行業(yè)精英，共探數(shù)字時代客服轉(zhuǎn)型之路，洞悉未來服務趨勢，攜手開啟無限可能。
點動科技作為企業(yè)通信服務的領航者，憑借其在數(shù)智技術(shù)領域的非凡成就，榮獲了“2024中國新客服節(jié)最佳數(shù)智技術(shù)供應商獎”！如此同時，點動科技總經(jīng)理李巧玲女士以其非凡的領導力與前瞻視野，斬獲了“新客服領軍人物”的榮譽，她的每一個決策，都凝聚著對服務創(chuàng)新的不懈追求與對團隊潛能的深度挖掘。
本次新客服節(jié)評選由中國電子商會權(quán)威指導，客戶洞察機構(gòu)精心主辦，旨在尋找并表彰那些在“新客服”轉(zhuǎn)型浪潮中乘風破浪的佼佼者。評選過程嚴謹公正，每一份獎項都承載著對行業(yè)進步的推動與期待。點動科技的雙項殊榮，不僅是對過去一年里我們辛勤耕耘與突破性成果的肯定，更是對點動科技未來繼續(xù)引領數(shù)智化轉(zhuǎn)型潮流的期許。
作為行業(yè)率先掛牌的數(shù)字化綜合型服務商，點動科技始終站在時代前沿，通過構(gòu)建高效的企業(yè)數(shù)字服務平臺，助力各行業(yè)伙伴加速實現(xiàn)業(yè)務智能化與客戶服務體驗的革新。
近年，點動科技深耕云算力服務，匠心打造的“點動生態(tài)云”平臺，憑借其跨地域全網(wǎng)智能調(diào)度能力和高端GPU算力的高效整合，為教育科研、AI創(chuàng)新等領域提供頂級GPU算力支持，推動行業(yè)加速進入智能、高效的新時代。
展望未來，點動科技將以此次殊榮為契機，繼續(xù)在企業(yè)通信與數(shù)字化服務的征途上，砥礪前行。我們將不斷深化技術(shù)創(chuàng)新，豐富產(chǎn)品矩陣，以更多自主研發(fā)的成果，用AI人工智能來優(yōu)化呼叫中心長期存在的服務壓力和運營成本困境，引領行業(yè)新方向。點動科技，正以實際行動，書寫著從“服務領先”到“數(shù)智領航”的華麗篇章，致力于成為企服領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最強助力，攜手各界伙伴，共赴數(shù)字新時代的壯闊旅程。